Obchodní podmínky SpiniMax

Poslední aktualizace: 28.05.2025

1. Úvod

1.1. Tyto obchodní podmínky („Podmínky“) upravují pravidla používání webových stránek SpiniMax.cz („Web“, „my“, „náš“, „SpiniMax“).

1.2. Registrací, přihlášením nebo používáním služeb na Webu potvrzujete, že jste si Podmínky přečetli, porozuměli jim a souhlasíte s nimi včetně zásad ochrany osobních údajů a pravidel zodpovědného hraní.

1.3. Pokud s Podmínkami nesouhlasíte, není vám dovoleno Web používat.

2. Definice

  • Hráč/Uživatel/Vy: Každá fyzická osoba, která používá nebo se registruje na Webu.
  • Účet: Váš osobní profil vytvořený na Webu.
  • Hry: Všechny dostupné hazardní hry, včetně online kasinových, živých dealerů a dalších herních produktů.
  • Provozovatel: Společnost provozující Web a poskytující herní služby.
  • Bonus: Propagační nabídky jako volné otočky, bonusové kredity a jiné výhody.

3. Podmínky účasti

3.1. Musíte být starší 18 let nebo dosáhnout zákonné věkové hranice pro hazardní hry v České republice, dle toho, která je přísnější.

3.2. Je vaší odpovědností zajistit, že hazardní hry jsou ve vaší jurisdikci legální.

3.3. Zaměstnanci Provozovatele, jejich blízcí příbuzní a obchodní partneři nemohou mít účet ani se účastnit her.

4. Vytvoření účtu

4.1. Každý hráč může mít pouze jeden účet. Sdílení účtu mezi více osobami, domácnostmi, zařízeními nebo IP adresami není povoleno.

4.2. Při registraci musíte uvést pravdivé, úplné a aktuální údaje, včetně jména, data narození, adresy, e-mailu a platebních informací.

4.3. Jste odpovědní za bezpečnost svých přihlašovacích údajů a nesmíte je sdílet s třetími stranami.

4.4. Provozovatel může kdykoliv požadovat ověření identity, například kopii občanského průkazu, pasu, doklad o adrese nebo potvrzení platební metody.

4.5. V případě nepravdivých nebo zavádějících údajů může být účet zablokován nebo zrušen a výhry zadrženy.

5. Správa účtu

5.1. Jste plně zodpovědní za všechny aktivity provedené přes váš účet.

5.2. Musíte udržovat aktuálnost svých údajů v účtu.

5.3. Účet můžete kdykoliv uzavřít prostřednictvím zákaznické podpory.

5.4. Provozovatel si vyhrazuje právo účet pozastavit, omezit nebo zrušit při podezření na podvod, zneužití nebo porušení Podmínek.

5.5. Zapomenuté heslo lze obnovit pomocí nástroje pro obnovu hesla nebo kontaktováním podpory.

6. Vklady

6.1. Vklady musí být prováděny pouze platebními metodami vedenými na vaše jméno.

6.2. Platí minimální a maximální limity vkladů, které najdete v sekci Bankovnictví.

6.3. Provozovatel neúčtuje poplatky za vklady, avšak poplatky třetích stran mohou být aplikovány.

6.4. Provozovatel není finanční institucí a neposkytuje úvěry.

6.5. Vklady musí být použity výhradně pro hraní. Podezřelé transakce mohou vést k pozastavení účtu.

7. Výběry

7.1. Výběry budou prováděny, pokud možno, stejnou metodou, jakou byl proveden vklad.

7.2. Platí limity pro výběry, které jsou uvedeny v sekci Bankovnictví.

7.3. Před zpracováním výběru může být provedena kontrola identity a Provozovatel může požadovat doklady.

7.4. Provozovatel usiluje o rychlé vyřízení výběrů, ale není odpovědný za zpoždění způsobená třetími stranami.

7.5. Pro výběr celého zůstatku a uzavření účtu kontaktujte zákaznickou podporu.

8. Neaktivní a nečinné účty

8.1. Účet bez přihlášení po dobu 6 měsíců bude označen jako neaktivní.

8.2. Na neaktivní účty může být uvalen měsíční poplatek za správu, který bude odečten z vašeho zůstatku.

8.3. Před uplatněním poplatku budete upozorněni.

8.4. Účty s nulovým zůstatkem mohou být po delší neaktivitě uzavřeny.

8.5. Neaktivní účet lze znovu aktivovat kontaktováním podpory.

9. Zodpovědné hraní

9.1. SpiniMax podporuje zodpovědné hraní a nabízí nástroje jako limity vkladů, ztrát, času a možnost sebesevkladu.

9.2. Pokud máte pocit, že máte problém s hazardem, využijte naše nástroje nebo kontaktujte podporu.

9.3. Více informací naleznete na stránce BonusBonus.cz, která poskytuje pomoc a rady pro zodpovědné hraní.

10. Zakázané chování

10.1. Je zakázáno:

  • Podvodné jednání nebo klamání
  • Používání botů, skriptů nebo automatizovaných systémů
  • Manipulace s hrami
  • Vytváření více účtů
  • Obcházení regionálních omezení pomocí VPN či proxy
  • Sdílení přihlašovacích údajů nebo umožnění hraní třetím osobám

10.2. Při podezření na porušení těchto pravidel může být účet pozastaven nebo zrušen a výhry zadrženy.

11. Bonusy a promoakce

11.1. Všechny bonusy a promoakce podléhají zvláštním pravidlům a požadavkům na protočení, které jsou dostupné na stránce Promoakce.

11.2. Zneužívání bonusů, včetně vícenásobných účtů nebo spolupráce mezi hráči, je zakázáno.

11.3. Provozovatel si vyhrazuje právo bonusy odebrat nebo zrušit v případě zjištění zneužití nebo technických chyb.

11.4. Bonusové prostředky a volné otočky mohou mít omezenou platnost a být vázány na konkrétní hry.

12. Pravidla her a férovost

12.1. Hry jsou provozovány certifikovanými dodavateli a používají generátory náhodných čísel (RNG) k zajištění férovosti.

12.2. Provozovatel může zneplatnit sázky nebo výhry v případě technických závad, chyb nebo porušení Podmínek.

13. Odpovědnost

13.1. Provozovatel nenese odpovědnost za ztráty způsobené přerušením služby, technickými problémy či chybami na Webu.

13.2. Hraní je na vlastní riziko a maximální odpovědnost Provozovatele je omezena na výši vašeho posledního vkladu.

13.3. Provozovatel neodpovídá za obsah a bezpečnost externích webů, na které může Web odkazovat.

14. Ochrana osobních údajů

14.1. Vaše osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s naší Zásadou ochrany osobních údajů.

14.2. Používáme standardní bezpečnostní opatření k ochraně vašich dat.

15. Duševní vlastnictví

15.1. Veškerý obsah Webu, včetně textů, log, grafiky a značek, je vlastnictvím Provozovatele nebo jeho licencorů.

15.2. Jakékoli kopírování, šíření nebo úpravy obsahu bez písemného souhlasu jsou zakázány.

16. Řešení sporů

16.1. V případě stížnosti kontaktujte prosím zákaznickou podporu.

16.2. Provozovatel se zavazuje vyřešit stížnosti spravedlivě a rychle.

16.3. Pokud nejste spokojeni s řešením, můžete se obrátit na nezávislý orgán pro alternativní řešení sporů nebo na příslušný regulátor.

16.4. Veškerá komunikace ohledně stížností musí být podána písemně.

17. Změny Podmínek

17.1. Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv Podmínky změnit.

17.2. O významných změnách budete informováni a další používání Webu znamená souhlas s aktualizovanými Podmínkami.

17.3. Je vaší odpovědností pravidelně kontrolovat aktuální znění Podmínek.

18. Kontakty

V případě dotazů nebo žádostí o podporu nás kontaktujte:

Registrací a používáním služeb SpiniMax potvrzujete, že jste si tyto Obchodní podmínky přečetli, porozuměli jim a souhlasíte s nimi.

Více informací o regulaci hazardních her v ČR najdete na stránkách Ministerstva financí ČR: Zákon o hazardních hrách.

Pro podporu zodpovědného hraní doporučujeme návštěvu: BonusBonus.cz.