Zásady ochrany osobních údajů SpiniMax

Vítáme vás na stránce zásad ochrany osobních údajů SpiniMax (dále jen „my“, „nás“, „naše“). Tyto zásady popisují, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme, zpracováváme a sdílíme vaše osobní údaje při využívání našich online hazardních her a souvisejících služeb na webu spinimax.cz. Používáním našich služeb souhlasíte s těmito zásadami. Pokud nesouhlasíte, prosíme, abyste naše služby nepoužívali.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost SpiniMax, se sídlem v České republice. V případě dotazů k ochraně osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu [email protected].

2. Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme a zpracováváme následující typy údajů:

Jméno a příjmení
Emailová adresa
IP adresa
Telefonní číslo
Adresa trvalého bydliště
Datum narození a pohlaví
Údaje o zařízení a prohlížeči
Informace o vašem používání služeb (čas, místo, provedené akce)
Nastavení účtu a preference
Historie vkladů a výběrů
Obsah, který nám poskytnete prostřednictvím formulářů, chatu nebo e-mailu
Citlivé údaje, pokud je dobrovolně poskytnete (např. zdravotní stav)
Dokumenty pro ověření totožnosti v souladu s požadavky zákona o hazardních hrách a AML (proti praní špinavých peněz)
Údaje z externích zdrojů pro prevenci podvodů a zodpovědné hraní

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše údaje používáme k následujícím účelům:

Vytvoření, správa a zabezpečení vašeho herního účtu
Ověření věku a identity v souladu s českou legislativou
Zpracování plateb, vkladů a výběrů
Plnění zákonných povinností podle zákona o hazardních hrách, AML a daňových předpisů
Informování o důležitých změnách účtu a služeb
Organizace soutěží, promoakcí a věrnostních programů
Marketingové aktivity pouze s vaším předchozím souhlasem
Přizpůsobení obsahu a nabídky na míru
Analýza a zlepšování našich služeb a bezpečnostních opatření
Detekce, prevence a vyšetřování podvodů či bezpečnostních incidentů

4. Právní základy zpracování

Zpracování osobních údajů probíhá na základě:

Vašeho souhlasu, pokud je vyžadován (např. marketingové zprávy)
Plnění smlouvy mezi vámi a SpiniMax
Plnění zákonných povinností vyplývajících z českých a evropských právních předpisů
Oprávněných zájmů SpiniMax, pokud nepřeváží vaše práva a svobody (např. prevence podvodů)

5. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k plnění účelů zpracování a dle platných právních předpisů. Standardní doba uchování je pět let od ukončení vašeho účtu nebo poslední aktivity, pokud zákon nevyžaduje delší uchování (například v případě sebevyloučení nebo probíhajících šetření).

6. Marketing a zasílání propagačních materiálů

Pokud jste nám udělili souhlas, můžeme vám zasílat marketingové zprávy e-mailem, SMS nebo push notifikacemi. Tento souhlas můžete kdykoliv odvolat prostřednictvím nastavení vašeho účtu nebo pomocí odkazu pro odhlášení v každé zprávě.

7. Cookies a sledovací technologie

Na webu spinimax.cz používáme cookies, pixely a další sledovací technologie k:

Zajištění základní funkčnosti a bezpečnosti platformy
Ukládání preferencí, jako je jazyk nebo měna
Analýze návštěvnosti a chování uživatelů
Personalizaci reklamních sdělení

Ve svém prohlížeči můžete nastavit správu cookies, avšak některé cookies jsou nezbytné pro správný chod webu.

8. Sdílení a přenos osobních údajů

Vaše údaje můžeme sdílet s:

Poskytovateli služeb, jako jsou platební brány, softwaroví dodavatelé a hostingové společnosti
Regulačními orgány a orgány činnými v trestním řízení dle platné legislativy
Agenturami zabývajícími se prevencí podvodů, ověřováním totožnosti a kreditním hodnocením
Společnostmi ve skupině SpiniMax pro interní administrativní účely
Subjekty, které jste výslovně autorizovali ke sdílení údajů

Přenos dat mimo Evropský hospodářský prostor (EHP) je zabezpečen prostřednictvím standardních smluvních doložek nebo jiných vhodných opatření na ochranu údajů.

9. Ochrana vašich údajů

Proti neoprávněnému přístupu, ztrátě či zneužití osobních údajů používáme moderní technická a organizační opatření, včetně šifrování, firewallů, přístupových kontrol a pravidelných auditů bezpečnosti.

10. Vaše práva v oblasti ochrany osobních údajů

V souladu s platnou legislativou máte právo:

Být informováni o zpracování vašich osobních údajů
Požadovat přístup k údajům, které o vás uchováváme
Žádat opravu nepřesných nebo neúplných údajů
Požadovat výmaz údajů, pokud již nejsou potřebné nebo pokud byl odvolán souhlas
Omezit nebo vznést námitku proti zpracování údajů za určitých okolností
Obdržet své údaje v přenosném formátu
Odvolat souhlas se zpracováním kdykoliv, aniž by to ovlivnilo zákonnost zpracování před odvoláním
Nepodléhat rozhodnutí založenému výhradně na automatizovaném zpracování, pokud má významné dopady

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na [email protected]. Můžeme požadovat ověření vaší identity pro ochranu vašich dat.

11. Aktualizace těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být čas od času aktualizovány. Doporučujeme pravidelně je kontrolovat. Vaše další používání našich služeb po zveřejnění změn znamená, že s nimi souhlasíte.

12. Kontakt a podání stížnosti

Máte-li jakékoli dotazy nebo stížnosti ohledně ochrany osobních údajů, můžete nás kontaktovat na [email protected]. Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů České republiky.

Více informací o regulaci hazardních her v ČR naleznete na stránkách Úřadu pro regulaci hazardních her.

Pro podporu zodpovědného hraní doporučujeme navštívit Bezpečné hraní.

Poslední aktualizace: červen 2024